Vorlagen-Set Krisenkommunikation bei Imagekrisen
Checklisten. Vorlagen für MS Office. [Bundle]
»Sofort losarbeiten in der Krise.«
Das Vorlagen-Set für die Nutzung mit MS Office.
Aus der Praxis für die Praxis.
Das »Vorlagen-Set Krisenkommunikation bei Imagekrisen« ist Ihr idealer Werkzeugkoffer für den Ernstfall: Mit konzeptionell fundierten Checklisten und Vorlagen steigen Sie direkt und strukturiert ein in die konkrete Erstellung Ihrer spezifischen Krisenkommunikation.
Aus der Praxis für die Praxis durchdachte Checklisten und Vorlagen ermöglichen, auch in Stresssituationen an alles Wesentliche zu denken, sich rasch zu organisieren, Schritt für Schritt die Inhalte für die interne und externe Kommunikation zu entwickeln und unmittelbar ins Kommunikationsmanagement einzusteigen.
Zur optimalen organisatorischen Aufstellung nutzen Sie die Checkliste »CL001 Sofortmaßnahmen Krisenkommunikation«.
Legen Sie für die Krisenkommunikation systematisch fest,
- wann (»Zeitpunkt«, CL002)
- wer (»Absenderfunktion«, VL013, VL015)
- was (»Botschaft«, VL005, VL006 bzw. VL007 und VL008)
- an wen (»Adressaten«; VL009 bis VL012)
- über welchen Kanal (»Medien/Instrumente«, VL012, VL018)
kommuniziert und bearbeiten Sie Anfragen – etwa von Medien – effizient und effektiv (vgl. VL016, VL017, VL003).
Das Vorlagen-Set Krisenkommunikation bei Imagekrisen umfasst folgende Dokumente:
Checklisten (5 Dateien, insgesamt 24 Seiten, A4)
- CL001 Sofortmaßnahmen Krisenkommunikation
- CL002 Zeitpunkt der Kommunikation
- CL003 Auswahl Kommunikationsinstrumente
- CL004 Pressekonferenz
- CL005 Interview
Vorlagen (19 Vorlagen, A4, 59 Dateien)
- VL001 Vorfall-Chronik
- VL002 Q&A
- VL003 FAQ
- VL004 Szenarien
- VL005 Botschaften
- VL006 O-Ton Statement
- VL007 Erstinfo unklare Lage
- VL008 Erstinfo Belegschaft
- VL009 Adressaten
- VL010 Blanko-Adressaten
- VL011 Priorisierung Adressaten (PPT)
- VL012 Zielgruppen Maßnahmen
- VL013 Presseteam-Medien-Zuordnung
- VL014 Presseteam Schichtdienst
- VL015 Wer geht in den Dialog
- VL016 Erfassungsbogen Medienanfragen
- VL017 Erfassungstabelle Medienanfragen
- VL018 Struktur Pressemitteilung
- VL019 Kontaktliste
Die Vorlagendateien sind für die Nutzung mit Microsoft Office/Word/PowerPoint erstellt. Laut Microsoft Word-/PowerPoint-Kompatibilitätsprüfung sind die Vorlagen ab Office 2013 uneingeschränkt kompatibel.
Die Vorlagen werden sowohl als .dotx-Datei (Word Vorlagendatei; VL011 als PowerPoint-.potx-Datei) geliefert, die über lokale MS-Office-/Word-Installation bzw. die Desktop-App geöffnet werden kann sowie als .docx-Datei (Word-Datei; VL011 als Power-Point-.pptx-Datei) die sowohl lokal und über die Desktop-App als auch in MS-Teams bzw. der Browserversion von Office 365 direkt genutzt und bearbeitet werden kann.
Zu jeder Vorlage erhalten Sie eine Readme-PDF-Datei, die Hintergrundinformationen und Anwendungshinweise bietet.
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